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  • 搜狐公众平台常见问题解答

    发布日期:2019-11-01 13:47   来源:未知   阅读:

      针对近期公众平台用户们的反馈,小编整理出来一些常见问题并加以解答,希望可以帮助各位用户更顺利的入驻搜狐公众平台,更便捷的使用平台的各项功能。

      答复:您好,账号申请如果被驳回,会有详细的驳回理由提醒您不符合规范的地方,请您按照提示修改申请信息,然后重新提交即可。

      答复:您好,目前一个身份证和一个手机号码只能注册一个公众平台账号。账号无论是否入驻成功,用户的身份证和手机号都会被注册账号所占用,无法被新的账号使用。

      如遇到此种情况,请您先尝试回想自己曾经在搜狐公众平台注册的账号信息,进行登陆。如无法想起相关内容,请将您的个人信息(身份证件原件照片、手机号)以及情况描述,发送到搜狐公众平台服务邮箱我们会及时为您提供必要的协助。

      答复:您好,搜狐公众平台的账号名称采取唯一制方案,先注册先用,如果注册时提示您账号名称被占用,说明同一名称已经在搜狐公众平台申请成功,请您更换名称注册。

      如果此账号名称,为您权益相关的名称,需要声明对其所有权,则请将您的以下资料发送到搜狐公众平台服务邮箱,我们会及时为您提供必要的协助。

      答复:您好,账号如果违反了搜狐公众平台相关规定,会被处以不同程度的封禁操作,并会提醒用户封禁的原因以及封禁的时限,封禁时限到期系统自动解封。请您根据封禁原因提示,规范自己的发文行为和发文内容,自觉遵守。具体的封禁方案,请您查看《》

      1)如果您的账号为个人自媒体账号,账号申请成功之后,申请人填写的个人信息(姓名、手机号、香港开奖现场直播结果,身份证件号、联系邮箱)等内容,无法进行修改。账号名称、描述、头像等信息,可以在用户后台“账号”——“信息”中进行修改,每7天允许修改一次。

      2)如果您的账号为媒体、企业机构属性账号,请您将以下信息,发送到搜狐公众平台服务邮箱 .com,我们会及时为您提供必要的协助。

      2)如果登录邮箱忘记,或者“找回密码”功能无法解决您的问题,正版通天报。请将您的以下信息发送到搜狐公众平台服务邮箱 .com,我们会及时为您提供必要的协助。

      答复:您好,如遇到此问题,请您首先检查自己的登录邮箱、密码是否准确。如果依然无法登录,则请将以下信息,发送到公众平台服务邮箱 .com,我们会及时为您提供必要的协助。

      答复:您好,账号所属领域,可以在用户个人后台——高级设置里面进行修改,但是每个账号只有一次修改的机会,请您慎重操作。您发布文章时,可以单独为文章选择合适的领域发布,不会受账号所属领域的影响。

      答复:您好,账号被终止注册,说明您多次提交入驻申请,且不符合搜狐公众平台入驻标准。已终止注册的账号个人信息不得释放,感谢您的关注与支持。

      答复:请您按照进行投诉,工作人员会在三天内处理完毕。请勿使用虚假材料申诉,一经发现,相关投诉将永不受理。

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