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  • 【提醒】移动积分年底清零?山西移动客服:假的!

    发布日期:2019-11-01 13:46   来源:未知   阅读:

      山西日报新媒体综合报道:日前,相关“积分要清零啦,赶快兑换吧!”的消息在朋友圈刷屏。经求证,山西移动客服辟谣:这是一条假消息。

      山西日报新媒体综合报道:日前,相关“积分要清零啦,赶快兑换吧!”的消息在朋友圈刷屏。经求证,山西移动客服辟谣:这是一条假消息。

      “亲们,你们谁的移动电话号码用的时间长,就试试吧。移动的手机发DH345977到10658999,兑换线号积分如果不换就定时清零了。”近日,一则关于移动号码积分兑换话费的消息在朋友圈内几乎被刷屏。

      “这条消息不可信。”山西移动公司客服人员讲,目前中国移动积分规则为不清零,此规则长期有效。市民如需兑换积分,要认准移动官方网站或拨打中国移动客户服务热线查询。

      电信、联通的积分是否将被年末清零呢?两家运营商给出的答案是,虽然有“清零”一说,但并非是每年一清,而是3年“滚动清零”。

      “积分可以兑换礼品或线个自然年这样滚动清零。”电信客服人员表示。据介绍,所谓“滚动清零”,即不区分年度的具体天数是365天还是366天,积分清零的时间是对应具体日子的。比如,3年前的12月23日生成的积分,今年的12月23日即为到期日,过期就将被清零。

      联通客服表示,积分清零的周期是“36个自然月”,也就是说同样是“3年左右”。对于具体的清零时间,该客服建议客户通过积分商城查询详情,同时,联通方面对即将到期、过期的积分情况会有记录和提示,建议用户及时关注。

      据移动公司工作人员讲,有客户反映称,自己根据网传的消息兑换了话费,但被扣除的积分多于移动官网上的标准。

      “除了存在多扣除积分的风险,短信内还存在推送钓鱼网站,窃取用户银行账号、密码等个人信息的风险。建议用户不要随意向不明号码发送信息。”移动公司客服人员提醒说。香港平特高手论坛

      例如,冒充移动客服号码,发送含有钓鱼网址的短信,以“积分换现金”为由诈骗钱财;冒充中国移动员工赠送礼品,诱骗服务密码,盗取积分;第三方公司冒称与中国移动合作,举办低价购买手机活动,骗取钱财;冒充中国移动客服电话,谎称中奖或者举办积分回馈活动,骗取钱财;宣传积分即将清零、过期作废的虚假电话营销等。

      再次提醒广大市民朋友,关于手机消费积分问题,可拨打相应运营商客服电话咨询,或登录运营商官网兑换。请不要轻信任何非正常渠道所提供的促销活动信息、中奖信息,不要轻易泄露身份证信息、手机服务密码、验证码等个人信息。如发现类似诈骗情况,可及时向公安机关报警。(来源:山西云媒体)

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